Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
- Striekwold Host: de handelsnaam van D. Striekwold, gevestigd te Molenweer 10, 4942 AZ Raamsdonksveer, KvK-nummer 92952151.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Striekwold Host.
- Diensten: webhosting, VPS-hosting, domeinnaamregistratie en aanverwante diensten.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Striekwold Host en de klant.
- WHMCS: het klantportaal via billing.striekwoldhost.nl.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Striekwold Host. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen. De klant aanvaardt deze voorwaarden bij het plaatsen van een bestelling via het klantportaal.
Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Striekwold Host een bestelling van de klant schriftelijk of per e-mail bevestigt, dan wel zodra de bestelde dienst wordt geactiveerd. Striekwold Host behoudt het recht een bestelling te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Facturen worden maandelijks of jaarlijks vooraf verzonden via het WHMCS-klantportaal. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Striekwold Host is gerechtigd de dienstverlening op te schorten na een herinnering. Na 30 dagen niet-betaling kan de account worden beëindigd en de data worden verwijderd.
Striekwold Host behoudt het recht prijzen aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail.
Artikel 5 – Dienstverlening
Striekwold Host spant zich in om een uptime van 99,9% te handhaven voor gedeelde hostingdiensten. Dit is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden indien mogelijk vooraf aangekondigd.
De klant is verantwoordelijk voor het beheer van zijn eigen bestanden, databases en wachtwoorden. Back-ups zijn aanvullend en geen vervanging voor de eigen back-upprocedure van de klant.
Artikel 6 – Acceptabel gebruik
Het is de klant niet toegestaan de diensten te gebruiken voor:
- Verspreiding van spam of ongewenste e-mail
- Phishing, malware of andere schadelijke software
- Inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden
- Activiteiten die in strijd zijn met de Nederlandse wet
- Overbelasting van de serverinfrastructuur (DDoS, mining e.d.)
Striekwold Host is gerechtigd diensten per direct op te schorten bij overtreding van dit artikel, zonder verplichting tot terugbetaling.
Artikel 7 – Domeinnamen
Registratie van domeinnamen geschiedt conform de regels van de betreffende registrar (bijv. SIDN voor .nl-domeinen). Striekwold Host is niet aansprakelijk voor de niet-beschikbaarheid of verlies van een domeinnaam als gevolg van derdenhandelen. De klant is zelf verantwoordelijk voor tijdige verlenging.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Striekwold Host is beperkt tot de waarde van het factuurbedrag over de laatste drie maanden van de betreffende dienst. Striekwold Host is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Striekwold Host is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het handelen of nalaten van de klant of derde partijen.
Artikel 9 – Opzegging en beëindiging
De klant kan een dienst opzeggen via het WHMCS-klantportaal. Opzegging dient te geschieden voor de eerstvolgende verlengingsdatum. Reeds betaalde termijnen worden niet gerestitueerd.
Striekwold Host kan de overeenkomst per direct beëindigen bij:
- Schending van de gebruiksvoorwaarden (artikel 6)
- Aanhoudende wanbetaling
- Faillissement of surseance van betaling van de klant
Artikel 10 – Overmacht
Striekwold Host is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting bij overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: stroomstoringen, DDoS-aanvallen, storingen bij derden (datacenter, transit), en overige omstandigheden buiten de redelijke controle van Striekwold Host.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle rechten op de website en diensten van Striekwold Host berusten bij Striekwold Host of diens licentiegevers. De klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht dat voor de betreffende dienst noodzakelijk is.
Artikel 12 – Privacy
Striekwold Host verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.
Artikel 14 – Wijzigingen
Striekwold Host behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aangekondigd. Bij voortgezet gebruik na de ingangsdatum gaat de klant akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@striekwoldhost.nl.
Striekwold Host | D. Striekwold | Molenweer 10, 4942 AZ Raamsdonksveer | KvK: 92952151 | BTW: NL004988534B08